Misyonumuz

Her büyüklükteki işletmeye, dünya standartlarında müşteri hizmetleri sunmak ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için teknoloji ve insan gücünü bir araya getirmek.

Vizyonumuz

Türkiye'nin ve bölgenin en güvenilir müşteri destek çözümleri sağlayıcısı olmak. Her sektörde, her ölçekte işletmeye özel çözümlerle dijital dönüşümde öncü rol almak.

Değerlerimiz

Müşteri odaklılık, sürekli gelişim, şeffaflık, güvenilirlik ve inovasyon. Her projemizde bu değerleri ön planda tutarak, uzun vadeli iş ortaklıkları kuruyoruz.

Hikayemiz

Sendigate, müşteri hizmetlerinin işletmeler için ne kadar kritik olduğunu ve aynı zamanda ne kadar kaynak yoğun bir süreç olduğunu bilerek yola çıktı. 2020 yılında kurulan şirketimiz, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmelerin profesyonel müşteri destek ekiplerine erişimini demokratikleştirme vizyonuyla hareket ediyor.

İlk günden bugüne kadar 100'den fazla işletmeye hizmet verdik ve 500.000'den fazla müşteri talebini başarıyla yönettik. Her geçen gün büyüyen ekibimiz, sektöründe uzman profesyonellerden oluşuyor ve sürekli eğitimlerle kendini geliştiriyor.

Başarımızın sırrı basit: Müşterilerinizin mutluluğunu kendi başarımız olarak görmek ve her gün bu hedef doğrultusunda çalışmak.

Günümüzde yapay zeka destekli sistemlerimiz, 7/24 canlı destek ekibimiz ve gelişmiş raporlama araçlarımızla müşteri hizmetlerinde yeni bir standart oluşturuyoruz. Hedefimiz sadece bir hizmet sağlayıcı olmak değil, işletmelerin büyüme yolculuğunda güvenilir bir iş ortağı olmaktır.

Ekibimiz

Müşteri memnuniyeti için tutkuyla çalışan profesyonel ekibimiz

Müşteri Destek

7/24 Canlı Destek Ekibi

50+ uzman destek personeli ile müşterilerinize kesintisiz hizmet sunuyoruz.

Teknoloji

Geliştirme ve Altyapı

En son teknolojileri kullanarak sürekli iyileştirme yapan yazılım ekibimiz.

Analiz

Veri ve Raporlama

Verilerinizi analiz edip işletmeniz için değerli içgörüler sunan uzmanlarımız.

Eğitim

Sürekli Gelişim

Ekibimizi sürekli eğiten ve en iyi pratikleri uygulayan mentörlerimiz.

Temel Değerlerimiz

Bizi biz yapan ve her adımda rehberlik eden ilkelerimiz

Müşteri Odaklılık

Her kararımızda müşteri memnuniyetini önceliğimiz olarak görürüz. Başarımızı, müşterilerimizin başarısıyla ölçeriz.

Güvenilirlik

Sözlerimizin arkasında dururuz. Her taahhüdümüzü yerine getirir, şeffaf ve dürüst bir iletişim benimseriz.

İnovasyon

Sektördeki yenilikleri yakından takip eder, sürekli gelişim ve iyileştirme için çaba gösteririz.

Mükemmellik

Her projede en yüksek kalite standartlarını hedefleriz. İyi yeterli değildir, mükemmel olmak için çalışırız.

Takım Ruhu

Birlikte daha güçlüyüz. Ekip çalışmasına inanır, başarıları birlikte kutlarız.

100+ Mutlu İşletme
500K+ Çözülen Talep
95% Müşteri Memnuniyeti
24/7 Kesintisiz Destek