Canlı Destek Özellikleri

Müşterilerinize en iyi deneyimi sunmak için tasarlanmış özellikler

Anında Mesajlaşma

Müşterileriniz sorunlarını anında iletebilir, gerçek zamanlı yanıtlar alabilir.

  • Gerçek zamanlı chat
  • Ticket Dosya paylaşımı
  • Ekran görüntüsü desteği
  • Chat geçmişi

Profesyonel Ekip

Eğitimli, deneyimli ve markanıza uygun destek ekibi ile hizmet verin.

  • Sektör uzmanları
  • Sürekli eğitim
  • Kolay Kurulum
  • Kalite güvencesi

Detaylı Raporlama

Tüm etkileşimleri takip edin, performansı ölçün ve iyileştirin.

  • Canlı istatistikler
  • Performans metrikleri
  • Memnuniyet anketleri
  • Funnel raporları

Nasıl Çalışır?

Dakikalar içinde başlayın, profesyonel destek ekibiniz hazır

1

Entegrasyon

Web sitenize birkaç satır kod ile canlı destek widget'ını ekleyin. Teknik bilgi gerektirmez.

2

Özelleştirme

Markanıza uygun renk, logo ve mesajlar ile chat widget'ını kişiselleştirin.

3

Eğitim

Destek ekibimizi ürün/hizmetleriniz hakkında bilgilendirin, biz gerisini halledelim.

4

Yayına Alın

Her şey hazır! Müşterileriniz artık 7/24 profesyonel destek alabilir.

< 30sn Ortalama Yanıt Süresi
95% Müşteri Memnuniyeti
5dk Ortalama Çözüm Süresi
24/7 Kesintisiz Hizmet

İşletmenize Sağladığı Faydalar

Canlı destek ile neler kazanırsınız?

Satışları Artırın

Müşteriler sorularına anında yanıt aldıklarında satın alma olasılığı %40 artar. Canlı destek ile dönüşüm oranlarınızı yükseltin.

Müşteri Sadakati Oluşturun

Hızlı ve etkili destek alan müşteriler markanıza bağlılık gösterir. Tekrar alışveriş oranlarını artırın.

Maliyetleri Düşürün

Kendi ekibinizi kurmak yerine hazır profesyonel ekip kiralayın. İşe alım, eğitim ve ofis maliyetlerinden tasarruf edin.

Zamandan Kazanın

Müşteri desteği ile uğraşmak yerine işinizi büyütmeye odaklanın. Operasyonel yükü azaltın.

Profesyonel İmaj

7/24 canlı destek ile büyük markalar gibi profesyonel bir imaj oluşturun. Müşteri güvenini kazanın.